Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 dicembre 2004
Voglio segnalare l'episodio di questa mattina 30 novembre, riguardante il bollino per la caldaia domestica. La settimana scorsa ho chiesto alla ditta S.I. TER. srl di Roma, presso la quale mi ero rivolto nel 2002 per l'acquisto e l'installazione di una caldaia ARISTON, un appuntamento con un loro tecnico per il rilascio del bollino dei fumi di scarico con contestuale controllo dell'efficienza dell'impianto. Preciso che dalla documentazione fornitami la S.I. TER. risulta essere affiliata al gruppo SNES (societa' nazionale energia servizi), concessionaria tra l'altro dei prodotti ARISTON. Questa mattina l'addetto della S.I. TER. ha prima spolverato per un minuto il vano bruciatore della caldaia, asserendo che era in perfette condizioni, ed ha poi controllato i fumi. Per queste piccole cose mi ha chiesto ¤ 80,00 siccome mi pare troppo esoso il prezzo, vorrei domandare come posso controllare le tariffe per questo piccolo intervento. Vorrei poi segnalare che al numero verde dell'Ariston non risultano concessionari ne' la SNES ne' la SITER. Grazie.
Franco, da Roma
Franco, da Roma
Risposta ADUC
puo' verificare, presso la Camera di Commercio della sua citta' se fossero depositate delle liste con i costi degli artigiani del settore. Oppure, presso una delle associazioni di categoria, farsi indicare le tabelle di riferimento.
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