Lettera del consumatore

Salve sono un commerciante e posseggo 2 negozi sono ormai mesi o anni che sulle bollette Telecom mi addebitano dei costi per delle opzioni a pagamento, molto costose, che io non ho mai richiesto e non solo tutte le volte che chiamo all' operatore per disdettarle lui mi dice che lo fara' definitivamente poi passano un paio di bimestri e vengono attivate di nuovo a volte con costi di 40 euro a bolletta... siccome lavoro nel mondo della telefonia fissa e mobile so' come avviene tutto questo, perche'le attivazioni sono in mano ai privati, sono ancora in possesso delle vecchie bollette, ormai sono anni... grazie.
Sergio, da Portici