Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2004
Ho acquistato in data 28 settembre 2003 un celluare Nokia che naturalmente ha smesso di funzionare in data 12 ottobre 2004. Al centro di assistenza mi e' stato detto che non godeva piu' di garanzia, nonostante la legge imponga i due Anni, la Nokia non garantisce oltre un'Anno. Cosa Posso fare?
Francesco, da Dorgali
Francesco, da Dorgali
Risposta ADUC
ci sono due garanzie: una del produttore che e' minimo di sei mesi, e un'altra del venditore che e' di due anni sui vizi di produzione. Lei dovra' utilizzare quest'ultima, pero' per usufruirne dovra' presentare una perizia tecnica che dimostri come il vizio sia di produzione. A questo link una scheda pratica su come funziona la legge di riferimento: clicca qui
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