Lettera del consumatore

Oggetto: SEGNALAZIONI DI GRAVI DISSERVIZI. TERZO e ULTIMO INVIO (1° invio del 20 settembre 1998)
LUCCA 11/10/2000
Egregio
con questa mia e-mail sono qui per lamentarmi di alcuni disservizi, in alcuni casi gravi, nonostante le ripetute segnalazioni ai diversi organi predisposti.
Iniziamo dal piu’ longevo che riteniamo il piu’ semplice dei problemi.
1) Dai primi mesi del 1998 e’ assente il cartello stradale indicante la IV traversa del Viale Castracani. Cio’ e’ causa di evidenti disagi sia a noi cittadini che agli operatori pubblici: autisti del servizio trasporti scolastico, pubblica assistenza, etc. Sono state effettuate, telefonicamente, anche all'U.R.P. diverse segnalazioni. Il risultato e’ ben visibile (anzi invisibile).
Dovremo aspettare l'inizio dei lavori del sottopasso?
Ci auguriamo che non venga sollevata l'obiezione che tali segnalazioni debbano essere effettuate tramite posta tradizionale, altrimenti l'avvicinamento tra amministrazione pubblica e cittadino, nell'era di internet, e’ solo un'etichetta o una frase per riempire dichiarazioni pubbliche.
2) Dal mese di Luglio 2000, sempre nella IV traversa, sono state depositate al di fuori di un cassonetto delle lastre di eternit e altro materiale edilizio.
Personalmente ho contattato l'ARPAT che, dopo esaudienti spiegazioni, mi ha consigliato di informare gli organi competenti: il Comune di Lucca per quanto concerne la tutela ambientale e l'AMIT per la raccolta e lo smaltimento di rifiuti, anche nocivi (pur avvalendosi di ditte esterne). L'ARPAT ci ha informato, altresi’, della particolare nocivita’ dell'eternit qualora risulti deteriorato e, conseguentemente, della necessita’ di avvisare i vigili urbani per individuare il luogo da dove esso e’ stato asportato.
Il 24 di LUGLIO abbiamo telefonato all'AMIT per segnalare la presenza del suddetto materiale con preghiera di avvisare anche i Vigili Urbani.
A META' AGOSTO il materiale e’ ancora presente ed in evidenza presso il cassonetto. Provvedo personalmente a scattare diverse foto e segnalare il disservizio all'URP. L'operatrice mi avvisa che non e’ di competenza del comune provvedere allo smaltimento. Io oppongo il dovere della tutela ambientale da parte dell'Amministrazione Comunale e, conseguentemente, vengo rassicurato su un intervento dell'assessorato competente.
A fine Agosto ho telefonato ai vigili urbani e nuovamente all'AMIT e all'URP. L'ultima telefonata che ho ricevuto dall'URP, i primi giorni di settembre, mi informava dell'imminente intervento di una ditta specializzata per effettuare gli opportuni controlli e procedere all'eventuale smaltimento.
Siamo al 20 di settembre e non solo l'eternit e’ ancora presente, ma nei pressi del cassonetto e’ stato depositato altro materiale (scaldabagno elettrico, batteria auto); una mini discarica.
Penso che non sia necessario aggiungere altro a questa non breve segnalazione.
Speriamo che il problema sia risolto celermente e che sia appurata la provenienza dell'eternit in considerazione del fatto che nella zona sono presenti molti fabbricati con tetti vecchi costruiti con tale materiale. Alcuni di essi sono stati abbattuti ed altri presentano evidenti segni di decomposizione.
In attesa di un suo sollecito riscontro
NEWS: Ora sulle tegole in eternit e’ stato adagiato un voluminoso elettrodomestico.