Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 novembre 2004
Ho portato a sviluppare un rotolino e al momento del ritiro mi e' stata consegnata una busta con il mio negativo, un rotolino nuovo e la seguente lettera.
Cinzia, da Firenze
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INTERLAB S.r.l.
Via Elisa, 35
55100 LUCCA
In relazione a quanto in oggetto siamo spiacenti di comunicare che il negativo e' rimasto danneggiato a causa di un guasto macchina in fase di sviluppo. Vogliate accettare le nostre scuse. Alleghiamo una pellicola vergine. Con l'occasione porgiamo cordiali saluti. Ho diritto solo al risarcimento del rotolino o a qualcosa di piu'? Il rotolino conteneva foto che mi sarebbero servite per un concorso fotografico (IL CUPOLONE) oltre ad alcuni ricordi che non potro' piu' avere. Cordialita'.
Cinzia, da Firenze
Cinzia, da Firenze
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INTERLAB S.r.l.
Via Elisa, 35
55100 LUCCA
In relazione a quanto in oggetto siamo spiacenti di comunicare che il negativo e' rimasto danneggiato a causa di un guasto macchina in fase di sviluppo. Vogliate accettare le nostre scuse. Alleghiamo una pellicola vergine. Con l'occasione porgiamo cordiali saluti. Ho diritto solo al risarcimento del rotolino o a qualcosa di piu'? Il rotolino conteneva foto che mi sarebbero servite per un concorso fotografico (IL CUPOLONE) oltre ad alcuni ricordi che non potro' piu' avere. Cordialita'.
Cinzia, da Firenze
Risposta ADUC
si', tranne accordi diversi specifici, l'unico valore del rapporto tra lei e il fotografo e' quello del rullino.
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