Lettera del consumatore

La presente per chiedervi gentilmente dei suggerimenti sulle possibili modalita' di contestazione dell'ultima bolletta Telecom ricevuta, in cui risultano telefonate verso numeri speciali (nello specifico prefisso 899), sicuramente non effettuate dal mio nucleo familiare. L'importo della fattura in questione e' di euro 226; il traffico telefonico finora fatturato non superava mai gli 80 euro, il dubbio di una possibile clonazione sorge pertanto spontaneo. Considerando inoltre che nel periodo di riferimento in questione (agosto-settembre), la presenza dei miei genitori in casa (io ero in ferie) e' stata molto sporadica, non mi sembra giusto dover pagare una fattura sicuramente errata. Vi prego di rispondermi al piu' presto, dato che la scadenza della fattura e' il 15.11 e vorrei ovviamente muovermi prima. Grazie in anticipo e buona giornata.
Ethel, Otta Visconti/Milano