Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 ottobre 2004
Ho acquistato un televisore a cristalli liquidi da 20', quando, a casa, l'ho installato mi sono accorta che 2 pixel erano bruciati. Temo che la garanzia non copra questa evenienza, il rivenditore mi ha detto che si sarebbe comunque informato. Cosa posso fare se non vogliono cambiarlo, ho il diritto di recedere dall'acquisto entro 7 giorni? Ringrazio per l'attenzione, Elena, da Treviso
Risposta ADUC
il diritto di recesso entro sette giorni, per ripensamento, puo' essere applicato solo per gli acquisti effettuati fuori degli esercizi commerciali, che non ci sembra il suo caso. Senta cosa le dice il commerciante, ma temiamo, se si tratta di pixel in posizione marginale rispetto alla visuale complessiva dello schermo, che siano tra i difetti endemici e non tali da poter usufruire della garanzia.
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