Lettera del consumatore

Buongiorno, Successivamente ad un acquisto su un noto sito di aste, mi e' stato inviato dal venditore(privato) un pacchettino contenente piccole parti per modellismo R/C. Non essendo nuovo ad acquisti o aste online, l'esperienza mi insegna che se il pacco viene fermato alla dogana, vengono applicate tassazioni per diritti varie e che tali tassazioni non superano il 20% del valore dichiarato sul pacco, o nel caso viene inviata una raccomandata dove si chiede di confermare via fax tipo, destinazione d'uso e valore presunto dell'oggetto da ricevere. (perdonatemi l'imprecisione ma non ho conoscenze delle norme applicate) Vi scrivo chiedendovi un consiglio perche' questa volta invece della "normale" raccomandata con richiesta di dichiarazione del contenuto del pacco, mi e' arrivata direttamente la richiesta di pagamento. Vi allego di seguito il contenuto, precisando che il foglio pur essendo un semplice modulo fotocopiato porta in testa la scritta "poste italiane" ma non e' su carta intestata:
"mitt: CMP ROMA AEROPORTO SETTORE POSTALE.
Si avvisa la S.V. che e' giacente presso questo Ufficio Postalettere il pacco: Provenienza USA. Contenuto dichiarato PARTE MODELLISMO.
Mittente...
Il destinatario dovra' versare la somma totale di Euro 23.99 di cui Euro 1.55 per diritti doganali, Euro 25,54 per diritti postali [...] Per gli utenti impossibilitati a recarsi presso questo Ufficio e' previsto l'invio a domicilio del pacco in argomento previo pagamento, mezzo di vaglia postale (aggiunto a mano NON TRASFERIBILE) a: DIRETTORE REPARTO LETTERE 00050 ROMA AEROPORTO SPECIFICANDO Il N° DI MAGAZZINO [...]". Non riuscendo a chiamare il magazzino (e' sempre occupato) ho mandato un fax chiedendo chiarimenti in merito visto che:
1) il pacco mi e' costato in tutto comprese spese di spedizione 72E. e loro ne richiedono 1/3 di tasse(o diritti).
2) come hanno calcolato tali diritti.
3) come mai debba inviare il vaglia ad una persona fisica; 4) ma sanno fare le addizioni? Ma fino ad ora nessuna risposta. Cosa mi consigliate di fare? Grazie,
Michele, da Calenzano