Lettera del consumatore

Cara ADUC ho visto che purtroppo sono in molti ad avere avuto disavventure con SKY ma non ho notato se qualcuno ha avuto il mio stesso problema, di poco conto ma significativo. Ho sottoscritto un abbonamento nell'Agosto 2003, ho installato il decoder ed e' sempre filato tutto liscio sennonche' da allora non ho mai ricevuto nessuna fattura relativa ai pagamenti del mio abbonamento. Gli addebiti invece, da me effettuati tramite RID per comodita', sono sempre stati puntualissimi. Ho segnalato ben tre volte a SKY tramite il loro sito il problema e per tre volte mi hanno detto che avrebbero mandato le fatture arretrate e di seguito avrei ricevuto le fatture successive... ma niente. In che modo e con che termini "tecnici" posso insistere per avere le fatture senza che per ricatto mi oscurino la visione, che ripeto fino ad ora si e' svolta perfettamente e senza problemi?
Barbara, da Rio Saliceto/Reggio Emilia