Lettera del consumatore

Cara Aduc, Su offerta telefonica di Telecomitalia ho richiesto l'attivazione di alice adsl in data 14/02/04, mi hanno assicurato l'attivazione entro 15 gg. dopo 35 gg durante i quali nessun tecnico mi ha contattato per l'attivazione il 19/03/04 ho disdettato la richiesta ad un operatore 187.
In data 21/03/04 ho richiesto l'adls a TELE2 Il 30/03/04 vengo contattato da un tecnico Telecomitalia che mi da appuntamento presso il domicilio per l'attivazione in data 01/04/04 Tale giorno il tecnico non si presenta e mi brucia un giorno di ferie (bel pesce d'aprile). Il giorno successivo 02/04/04 richiamo tele2 che mi fa sapere che il tecnico ha dichiarato a telecomitalia "CLIENTE IRREPERIBILE" Ho richiamato poi in data 08/04, 16/04, 23/04, 30/04, 07/05 e l'operatore tele2 mi fa presente che a loro non risulta che io ho l'ISDN. Ho richiamato poi in data 14/05, 18/05, 19/05, 27/05, il 28 maggio sono venuti due tecnici SIELTE per verifica impianto (altro giorno di ferie bruciato) comunicandomi di persona che devono cablare un nuovo cavo (1500 metri) dalla centrale fino a casa e mi faranno avere notizie. Richiamo il 19/07 e l'operatore tele2 mi fa sapere che i tecnici hanno dichiarato "richiesta adsl respinta dal cliente", e mi riapre nuova richiesta. Richiamo il 05/08 ma nulla di nuovo. Sono passati quasi 5 mesi dalla prima richiesta, come devo comportarmi secondo Voi per far cessare questa presa in giro da parte di Telecomitalia (e non di tele2 che purtroppo non puo' nulla) ed ottenere questa benedetta linea. Faccio presente che so benissimo che disdettando la linea ISDN otterrei l'ADSL in un attimo ma il problema e' che il cavo che va dalla centrale fino a casa e' aereo e vecchio di 10 anni quindi va sostituito assolutamente, cosa che Telecomitalia non ha nessuna intenzione di fare. Cordiali saluti.
Fabio Massimo, da Riano