Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2004
Sono disgustato da sky.
Bisogna trovare il sistema di fargliela pagare per i disservizi e le prese in giro.
E non parlo solo degli operatori ma soprattutto di quelli dell'amministrazione che assicurano di avere risolto i tuoi problemi ma che dopo un mese ti si ripropongono.
Io ho tutte le ricevute di pagamento e mi dicono che non pago.
Ma vi rendete conto?
Pensa se ne perdi qualcuna cosa ti capita.
Credo che se ne incontrassi una di queste persone rischierei la galera.
Antonio, da Borghetto Lodigiano
Bisogna trovare il sistema di fargliela pagare per i disservizi e le prese in giro.
E non parlo solo degli operatori ma soprattutto di quelli dell'amministrazione che assicurano di avere risolto i tuoi problemi ma che dopo un mese ti si ripropongono.
Io ho tutte le ricevute di pagamento e mi dicono che non pago.
Ma vi rendete conto?
Pensa se ne perdi qualcuna cosa ti capita.
Credo che se ne incontrassi una di queste persone rischierei la galera.
Antonio, da Borghetto Lodigiano
Risposta ADUC
gli operatori non hanno voce in capitolo; per quanto attiene l'amministrazione, si ricorda che non e' opportuno fidarsi di accordi verbali mediante telefono. Per la PROPRIA tutela, occorre formalizzare sempre, a mezzo raccomandata A/R, qualsiasi questione: allegando in copia le ricevute ed intimando di dare conferma scritta di aver risolto i problemi, dando avviso che decorso il termine dato agira' in giudizio (ovvero che si riserva di farlo, se preferisce).
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