Lettera del consumatore

Avrei bisogno di un consiglio su come procedere riguardo questo problema: in data 23 gennaio 2004, dopo avere verificato la copertura del servizio, ho stipulato un contratto con la societa' Infostrada per quanto riguarda l'erogazione dei servizi di telefonia e adsl che prevedevano il successivo completo distacco dalla societa' Telecom Italia. A distanza di 6 mesi e dopo diversi miei solleciti e contatti con tutte e 2 le societa' che piu' volte si rimpallavano le responsabilita' a vicenda, la societa' Infostrada da me telefonicamente contattata mi comunicava che Telecom aveva opposto il terzo e definitivo rifiuto al distacco che comunque la legge mi garantirebbe adducendo, questo mi dice Infostrada, che io avrei fatto richieste di cambio tipologia di contratto allaccio nuovo impianto e via di seguito. Ovviamente io non ho mai richiesto niente del genere ed oltretutto ho sempre pagato regolarmente le bollette. Ora il punto e' che io sono soddisfatto del servizio che mi offre Infostrada ma non reputo accettabile il comportamento da parte di Telecom Italia. Faccio presente che da diversi giorni che sto cercando di mettermi in contatto con l'autorita' garante per la libera concorrenza ma pur trovando il telefono libero non risponde mai nessuno vi chiedo quindi in che modo mi consigliate di procedere.
Distinti saluti.
Fabrizio, da Roma