Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 luglio 2004
L'anno scorso a settembre ho acquistato un'auto da un privato. L'auto era in ottimo stato, immatricolata a ottobre del 2001, 26.000 km, praticamente nuova, con una garanzia della casa costruttrice di 3 anni o 100.000 km. Il 20 maggio di quest'anno, mentre mia moglie stava tornando a casa, l'auto ha preso fuoco in corsa, mettendo a repentaglio la vita di mia moglie e mio figlio. Premetto che l'auto era un diesel, tagliandata regolarmente e completamente originale, anche l'autoradio e impianto satellitare erano della casa. Ho fatto una formale richiesta di risarcimento alla casa automobilistica tramite il mio legale. La casa ha risposto che non intende risarcirmi in quanto il fuoco ha distrutto le prove e da cio' che resta non e' possibile risalire alla causa dell'incendio. Ma allora a cosa serve la garanzia di 3 anni che tanto decantano? Cosa posso fare?
distinti saluti.
Giovanni, da Pordenone
distinti saluti.
Giovanni, da Pordenone
Risposta ADUC
la garanzia di 3 anni e' contrattuale, pertanto ha dei termini ben precisi. Per poter agire in termini di legge, invece, visto il tempo decorso occorrerebbe veramente dimostrare che il difetto di produzione, originario, fosse conosciuto al momento della messa in commercio del mezzo (e quindi, su questa base si potrebbe agire). Tuttavia, occorrerebbero le prove di questo e un'auto bruciata di solito non consente di rintracciare il problema che ha originato il fenomeno.
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