Lettera del consumatore

buongiorno! volevo sapere come fare per difendermi da questo negozio di Sesto San Giovanni che mi ha venduto un paio di jeans al costo di 59.00 euro. il jeans aveva bisogno di una riparazione (era da stringere), riparazione che ho fatto apportare dalla loro sarta (2.00 euro). La prima volta che sono andata a ritirarlo era ancora largo, la seconda troppo stretto (non ci entravo piu'), e la terza ancora stretto. il principale del negozio ha insistito per farmi chiudere la cerniera a forza, e farmi andare bene il jeans cosi', in modo a dir poco maleducato.... fino a che si e' messo davvero a gridare. il jeans gliel'ho lasciato li' e me ne sono andata, tanto cosi' non avrei potuto indossarlo. Ritengo di essere nel pieno della ragione, visto che il jeans l'ho pagato, ho pagato una riparazione che hanno sbagliato loro per 3 volte, ho fatto avanti e indietro, e sono stata anche trattata male. Vorrei che questo signore mi rimborsasse il costo dei jeans e se possibile che avesse anche una bella punizione. Aspetto un vostro consiglio. Grazie.
Arianna, da Sesto San Giovanni