Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 giugno 2004
Vi scrivo per chiedere un consiglio. Il giorno 3/7 p. v. partiro' x un viaggio a Sharm, pubblicizzato sul sito www. edreams. it sicuramente conveniente. Cito testualmente:
"1 settimana pens. completa+bevande a 295 Euro a persona in un albergo a 4 stelle in formula roulette in una delle seguenti strutture: Hotel Unisharm - Hotel AIDA"... (seguono descrizioni). La cosa che mi lascia perplesso e' questa: nel mese di novembre 2003 sono stato all'AIDA (e' certamente lo stesso albergo), ma non e' 4 stelle, bensi' 3. I servizi igienici di quest'ultimo sono certamente la pecca maggiore: vecchi, ingialliti, mattonelle rotte, ecc. L'unica nota positiva e' la pulizia dell'albergo stesso. Come dovro' comportarmi se mercoledi' prossimo (30/6) mi dovessero dire che mi destineranno all'AIDA (che sui cataloghi e su Internet e' indicato ovunque come 3 stelle e non 4?) Scusate se mi sono dilungato, ma pensavo di dover spiegare i dettagli per rendermi piu' comprensibile possibile.
Grazie per l'attenzione. Distinti saluti.
Claudio, da Milano
"1 settimana pens. completa+bevande a 295 Euro a persona in un albergo a 4 stelle in formula roulette in una delle seguenti strutture: Hotel Unisharm - Hotel AIDA"... (seguono descrizioni). La cosa che mi lascia perplesso e' questa: nel mese di novembre 2003 sono stato all'AIDA (e' certamente lo stesso albergo), ma non e' 4 stelle, bensi' 3. I servizi igienici di quest'ultimo sono certamente la pecca maggiore: vecchi, ingialliti, mattonelle rotte, ecc. L'unica nota positiva e' la pulizia dell'albergo stesso. Come dovro' comportarmi se mercoledi' prossimo (30/6) mi dovessero dire che mi destineranno all'AIDA (che sui cataloghi e su Internet e' indicato ovunque come 3 stelle e non 4?) Scusate se mi sono dilungato, ma pensavo di dover spiegare i dettagli per rendermi piu' comprensibile possibile.
Grazie per l'attenzione. Distinti saluti.
Claudio, da Milano
Risposta ADUC
potrebbe anche essere stato elevato di classe nel frattempo: in ogni caso quello che le potrebbe essere possibile e' un rimborso per quanto concerne la differenza di categoria e quindi delle aspettative: l'importante e' che sul contratto espressamente risulti dichiarata la classe 4 e che questa poi non corrisponda al vero.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti