Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 giugno 2004
Spett. ADUC nel mese di aprile 2004 richiedevo informazioni al Vostro ente riguardo la legalita' della Telecom di fatturare (nel mio caso euro103, 50) nella prima bolletta quale importo anticipo conversazioni, nonostante nel contratto avessi accettato la domiciliazione delle bollette. In base alla Vostra risposta ho pagato l'importo e in data 21/04/2004 ho inviato alla Telecom tramite raccomandata R/R copia della avvenuta richiesta della domiciliazione e conseguente richiesta di rimborso dei 103, 50 euro versati. Alla raccomandata non ho avuto alcuna risposta tranne la ricevuta di ritorno (l'indirizzo mi e' stato indicato dal 191, e' lo stesso dove e' stato inviato il contratto). Questo mese e' arrivata la seconda bolletta (non domiciliata), dei 103, 50 euro nessuna traccia. E' possibile un Vostro intervento?
Grazie. Distinti saluti
Carlo
Grazie. Distinti saluti
Carlo
Risposta ADUC
quello che deve fare, se ha ben formulato (come ci pare di capire) la messa in mora nei confronti di Telecom, e' proseguire come preannunciato nella stessa, citandoli dinnanzi al giudice di pace (potento prima esperire un tentativo di conciliazione davanti ad uno dei "Corecom", che pero' non sappiamo se vi siano o meno nella sua zona -in questo, potranno esserle piu' utili direttamente alla Telecom stessa). L'importante, e' che provveda tempestivamente, in quanto duerante le vacanze gli uffici giudiziari si bloccano.
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