Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 maggio 2004
ho acquistato in data 08/04/04 con regolare Fattura, presso un centro Expert di Cesena FC un lettore DVD che si e' poi rivelato non funzionante.
Ho reso il lettore DVD in data 14/04/04 ma non ho ancora ricevuto il bonifico, quanto tempo bisogna aspettare per essere risarciti, ed ho diritto di chiedere gli interessi in caso in il tempo si prolungasse e in che misura?
Il costo del DVD ¤ 139.00 Grazie!
Luca, da Cesena
Ho reso il lettore DVD in data 14/04/04 ma non ho ancora ricevuto il bonifico, quanto tempo bisogna aspettare per essere risarciti, ed ho diritto di chiedere gli interessi in caso in il tempo si prolungasse e in che misura?
Il costo del DVD ¤ 139.00 Grazie!
Luca, da Cesena
Risposta ADUC
se ci parla di fattura vuol dire che non ha acquistato come consumatore. Questo, vuol dire che sono stati disponibili ad accettare la risoluzione del rapporto senza porle alcuna obiezione, in quanto avrebbero potuto farlo ed esigere da parte sua di dimostrare l'origine del vizio, che non si presume per gli acquisti effettuati da non consumatori.
In ogni caso, non c'e' un termine per il rimborso: cio' che le suggeriamo e' d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora (visto che comunque sia il lettore lo hanno accettato) dettando un termine di 15 gg ed avvisando che in difetto agira' in giudizio. Gli interessi sono una cosa irrisoria: non e' il caso al momento di entrare in polemica per pochi centesimi.
In ogni caso, non c'e' un termine per il rimborso: cio' che le suggeriamo e' d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora (visto che comunque sia il lettore lo hanno accettato) dettando un termine di 15 gg ed avvisando che in difetto agira' in giudizio. Gli interessi sono una cosa irrisoria: non e' il caso al momento di entrare in polemica per pochi centesimi.
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