Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 maggio 2004
venerdi 30/04/2004 avevo un volo da Milano Orio al seria a Catania alle ore 19: 35.
dopo tante prese in giro il volo e' partito alle ore 01: 10 del 01/05/2004 con 6 ore di ritardo.
io avevo prenotato con windjet ma il volo era operato da volareweb.
e' stata una vera presa in giro perche' nessuno sapeva dirci niente e per giunta non poteva allontanarci dall'aeroporto perche' avevamo fatto il check-in. preciso che quando lo abbiamo fatto il ritardo era solo di un ora.
arrivato a Catania alle ore 02: 50 e io dovevo fare altri 100 km per arrivare a gela. e infatti mi e' costato 100 euro di taxi.
ho diritto a qualche rimborso.
Rocco, da Gela
dopo tante prese in giro il volo e' partito alle ore 01: 10 del 01/05/2004 con 6 ore di ritardo.
io avevo prenotato con windjet ma il volo era operato da volareweb.
e' stata una vera presa in giro perche' nessuno sapeva dirci niente e per giunta non poteva allontanarci dall'aeroporto perche' avevamo fatto il check-in. preciso che quando lo abbiamo fatto il ritardo era solo di un ora.
arrivato a Catania alle ore 02: 50 e io dovevo fare altri 100 km per arrivare a gela. e infatti mi e' costato 100 euro di taxi.
ho diritto a qualche rimborso.
Rocco, da Gela
Risposta ADUC
occorrerebbe anche appurare quali siano le ragioni di detto ritardo, in ogni caso il consiglio e' d'inviare una contestazione al vettore, entro 8 gg, rilevando l'inadempienza, contestando il danno arrecato, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare il rimborso del disagio subito e dando avviso che in difetto agira' in giudizio. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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