Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 maggio 2004
gentile associazione mi servirebbe un informazione riguardo una macchina giocattolo radiocomandata. dopo averla usata 5-6 volte, non ha piu' funzionato. la confezione comprendeva, la macchina, pacchetto pile ricaricabili, carica batterie. contattato il punto vendita mi veniva detto che non c'e' un punto assistenza e neanche la garanzia. dall'acquisto sono passati 4-5 mesi.
e' vero che i giocattoli non hanno garanzia???
distinti saluti.
Antonio, da Offanengo
e' vero che i giocattoli non hanno garanzia???
distinti saluti.
Antonio, da Offanengo
Risposta ADUC
un prodotto, quale che sia, puo' anche non avere una garanzia contrattuale. Ma ha una garanzia di legge che prevede la copertura a fronte di vizi di produzione, a carico del rivenditore. E nei primi 6 mesi, il vizio si presume come originario.
Invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora al venditore, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla riparazione od alla sostituzione stante il vizio originario presentatosi, dando avviso che in difetto agira' in giudizio -rivolgendosi al giudice di pace.
Invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora al venditore, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla riparazione od alla sostituzione stante il vizio originario presentatosi, dando avviso che in difetto agira' in giudizio -rivolgendosi al giudice di pace.
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