Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 aprile 2004
Oggetto: Richiesta di deposito cauzionale smaltimento rifiuti da parte di HERA s. p. a In data 9/4/04 ricevuta la bolletta smaltimento rifiuti intestata al sottoscritto residente a Ravenna, ho riscontrato la richiesta da me contestata di un deposito cauzionale del 100% della bolletta con la seguente causale:
IL DEPOSITO VIENE ADDEBITATO NELLA MISURA DEL 100% DELL'IMPORTO PREVISTO A TUTTI I CLIENTI CHE NON HANNO EFFETTUATO LA DISPOSIZIONE PERMANENTE DI ADDEBITO IN CONTO CORRENTE.
Informatomi presso l'azienda in oggetto mi e' stato risposto che la richiesta da loro inoltrata ha valore legale in base all'articolo 48 DL 22/1997 art.17 comma 7.
Essendo cliente di Ras Bank (banca on line) ed avendo richiesto presso l'azienda in oggetto di avere l'addebito automatico in conto, che mi e' stato rifiutato in quanto non trattavano con tali banche, mi e' stato comunicato che l'addebito non verra' effettuato solo se l'utente sia correntista di una banca a loro convenzionata o attraverso l'uso di un conto corrente postale.
Si chiede se tale comportamento sia considerato legale e come comportarmi per il pagamento della bolletta che ha scadenza 23/4/04.
Ringraziandovi per la vostra attenzione attendiamo gentile riscontro.
Cordiali saluti.
Paride, da Marina di Ravenna
IL DEPOSITO VIENE ADDEBITATO NELLA MISURA DEL 100% DELL'IMPORTO PREVISTO A TUTTI I CLIENTI CHE NON HANNO EFFETTUATO LA DISPOSIZIONE PERMANENTE DI ADDEBITO IN CONTO CORRENTE.
Informatomi presso l'azienda in oggetto mi e' stato risposto che la richiesta da loro inoltrata ha valore legale in base all'articolo 48 DL 22/1997 art.17 comma 7.
Essendo cliente di Ras Bank (banca on line) ed avendo richiesto presso l'azienda in oggetto di avere l'addebito automatico in conto, che mi e' stato rifiutato in quanto non trattavano con tali banche, mi e' stato comunicato che l'addebito non verra' effettuato solo se l'utente sia correntista di una banca a loro convenzionata o attraverso l'uso di un conto corrente postale.
Si chiede se tale comportamento sia considerato legale e come comportarmi per il pagamento della bolletta che ha scadenza 23/4/04.
Ringraziandovi per la vostra attenzione attendiamo gentile riscontro.
Cordiali saluti.
Paride, da Marina di Ravenna
Risposta ADUC
occorrerebbe si opponese in giudizio contestando la legittimita' in merito alla limitazione delle banche accettate per l'addebito, in alternativa al versamento della cauzione. Le necessita pero' un'azione legale (e dovrebbe nel frattempo pagare.
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