Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2000
Vorrei avere un chiarimento Sabato 19/08/00 mi sono recata al Centro Commerciale di Vergiate (Emmezeta) e ho acquistato una cameretta, dando un acconto di £ 200.000.
Domenica, mi sono accorta che le misure della stanza non erano giuste con quelle della cameretta che avevo acquistato. Oggi 21/08/00 sono tornata a Vergiate per annullare l'ordine. I soldi dell'acconto non mi sono stati restituiti; in cambio mi hanno dato un buono di £ 200.000 da spendere entro 4 mesi.
Ma e’ vero che i soldi che ho dato come acconto appena 2 giorni prima non possono restituirli? C'e’ qualche Articolo a mio favore, per ricuperare quei soldi?
Grazie, attendo risposta.
Domenica, mi sono accorta che le misure della stanza non erano giuste con quelle della cameretta che avevo acquistato. Oggi 21/08/00 sono tornata a Vergiate per annullare l'ordine. I soldi dell'acconto non mi sono stati restituiti; in cambio mi hanno dato un buono di £ 200.000 da spendere entro 4 mesi.
Ma e’ vero che i soldi che ho dato come acconto appena 2 giorni prima non possono restituirli? C'e’ qualche Articolo a mio favore, per ricuperare quei soldi?
Grazie, attendo risposta.
Risposta ADUC
Tutto sta nel chiarire un punto: di chi e' l'errore? Se e' lei che ha ordinato le misure sbagliate, non ha diritto a niente (neppure al buono, salvo diverso accordo col negoziante). Se invece la responsabilita' fosse del negoziante, oltre al rimborso potrebbe richiedere anche i danni.
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