Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 marzo 2004
Buona sera. Mi chiamo Sabina e abito in provincia di Milano.
Vi scrivo perche' questa sera mi e' successa una cosa che mi ha fatto davvero infuriare.
Il fatto e' questo: i miei denti hanno bisogno di un intervento odontoiatrico. Ho deciso, quindi, di consultare diversi specialisti per ricevere un parere sul procedimento da adottare ed un preventivo di spesa.
Lo specialista al quale mi sono rivolta stasera, mi ha fatto una "visita" di 10 minuti; cioe' mi ha guardato i denti con lo specchietto, ha guardato le mie radiografie e poi mi ha detto verbalmente le due possibili soluzioni per il mio problema dentale. Non mi ha stilato alcun preventivo scritto e non mi ha specificato neanche a voce quale sarebbe stata la somma alla fine dei due trattamenti spiegati. Mi ha dato quindi solo un consulto generale, dicendomi che un prospetto piu' dettagliato avrebbe potuto farmelo dopo aver visto nuove radiografie (perche' quelle gia' in mio possesso sono del 2000, dopo aver fatto una planimetria (o qualcosa del genere), dopo un calco, ecc.
Uscendo dallo studio mi sono trovata a dover pagare la somma di ¤ 70, 00, specificata in fattura come "Visita Odontoiatrica".
Ora, la mia domanda e': e' giusto pagare 70, 00 euro solo per un consulto? Aver solo guardato la bocca con lo specchietto significa "visita"? E poi, non mi pare di aver visto all'ingresso um tariffario esposto.
Posso fare qualcosa?
Non mi pare giusto che i mie sudati 70, 00 euro vengano "rubati" (perche' per me di un furto si e' trattato) in 10 minuti!
In attesa di una vostra cortese risposta, porgo i miei piu' cordiali saluti.
Sabina, da Canegrate
Vi scrivo perche' questa sera mi e' successa una cosa che mi ha fatto davvero infuriare.
Il fatto e' questo: i miei denti hanno bisogno di un intervento odontoiatrico. Ho deciso, quindi, di consultare diversi specialisti per ricevere un parere sul procedimento da adottare ed un preventivo di spesa.
Lo specialista al quale mi sono rivolta stasera, mi ha fatto una "visita" di 10 minuti; cioe' mi ha guardato i denti con lo specchietto, ha guardato le mie radiografie e poi mi ha detto verbalmente le due possibili soluzioni per il mio problema dentale. Non mi ha stilato alcun preventivo scritto e non mi ha specificato neanche a voce quale sarebbe stata la somma alla fine dei due trattamenti spiegati. Mi ha dato quindi solo un consulto generale, dicendomi che un prospetto piu' dettagliato avrebbe potuto farmelo dopo aver visto nuove radiografie (perche' quelle gia' in mio possesso sono del 2000, dopo aver fatto una planimetria (o qualcosa del genere), dopo un calco, ecc.
Uscendo dallo studio mi sono trovata a dover pagare la somma di ¤ 70, 00, specificata in fattura come "Visita Odontoiatrica".
Ora, la mia domanda e': e' giusto pagare 70, 00 euro solo per un consulto? Aver solo guardato la bocca con lo specchietto significa "visita"? E poi, non mi pare di aver visto all'ingresso um tariffario esposto.
Posso fare qualcosa?
Non mi pare giusto che i mie sudati 70, 00 euro vengano "rubati" (perche' per me di un furto si e' trattato) in 10 minuti!
In attesa di una vostra cortese risposta, porgo i miei piu' cordiali saluti.
Sabina, da Canegrate
Risposta ADUC
temiamo che non ci sia molto da fare in quanto, seppur e' cortese non far pagare, nondimeno il diritto ad esigerlo e' previsto (anche per quel poco che ha fatto, il suo "illuminato parere" ha in ogni caso un costo).
Se crede, puo' richiedere una valutazione all'Ordine dei medici e dei dentisti, tuttavia supponiamo che la cifra sara' confermata.
Puo' anche esserle utile visionare il tariffario (parte generale e speciale): clicca qui
Se crede, puo' richiedere una valutazione all'Ordine dei medici e dei dentisti, tuttavia supponiamo che la cifra sara' confermata.
Puo' anche esserle utile visionare il tariffario (parte generale e speciale): clicca qui
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