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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 febbraio 2004
Domanda 3 febbraio 2004
Da qualche mese io e il mio ragazzo cerchiamo una casa da acquistare nel nostro paese.
Ci siamo interessati entrambi alle varie offerte proposte recandoci anche in agenzie immobiliari.
Da voci di paese il mio ragazzo ha saputo che una ditta costruiva una palazzina. Ha telefonato alla ditta in questione ma gli e' stato detto che non avevano ancora i disegni disponibili.
Alcuni giorni dopo io, entrando in un'agenzia Casacom ho fissato un appuntamento con un loro funzionario. Il luogo dell'appuntamento era sotto casa mia e anche il mio fidanzato che precedentemente era con me, vi ha assistito. Tra le varie offerte che il funzionario mi ha proposto vi era anche la palazzina di cui precedentemente il mio ragazzo si era interessato e l'agente aveva gia' a disposizione i disegni. Il giorno seguente io sono passata dall'agenzia a ritirare i progetti in questione.
Alcuni giorni dopo il mio ragazzo ha richiamato la ditta costruttrice la quale gli ha fissato un appuntamento. Lui ha acquistato l'immobile (solo lui e' l'acquirente). L'agenzia minaccia di aprire una pratica penale perche' le si devono le provvigioni.
E' corretto?
Aspetto vostre notizie.
Grazie Monica, da Sabbio Chiese

Risposta ADUC
una pratica penale sicuramente no: semmai una causa civile.
Formalmente, l'agenzia ha ragione. Che abbiate volutamente cercato di evitare l'agenzia e' proprio cio' che appare: che vi siete serviti di loro per acquisire informazioni (in fondo, e' pure la verita') e li abbiate poi by-passati.
Bisogna pero' vedere come possano dimostrare tutto cio', in quanto supponiamo che il suo ragazzo non avesse sottoscritto nulla. Inoltre, potra' forse essere confermato dall'impiegata che a suo tempo rispose alla prima chiamata del suo fidanzato, come l'interesse per lo stesso fosse pregresso.
In ogni caso, l'avvisiamo che le occorrera' un legale, in quanto la controparte proseguira' sicuramente in contenzioso.
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