Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 febbraio 2004
Gradirei ricevere delle informazioni relativamente all'acquisto di cd.
Ho acquistato ultimamente 2 cd di nuova produzione, originali.
Alcuni cd pero' adesso vengono prodotti in un formato particolare che non si puo' rimasterizzare.
Questa cosa fa' si pero' che io non riesca a leggere nemmeno il cd originale sul mio lettore.
Cosa devo fare?
Ho praticamente buttato via i soldi per questi cd?
Specifico che non ho neanche piu' lo scontrino relativo all'acquisto.
Attendo una Vostra cortese risposta e ringrazio.
Sara, da Mantova
Ho acquistato ultimamente 2 cd di nuova produzione, originali.
Alcuni cd pero' adesso vengono prodotti in un formato particolare che non si puo' rimasterizzare.
Questa cosa fa' si pero' che io non riesca a leggere nemmeno il cd originale sul mio lettore.
Cosa devo fare?
Ho praticamente buttato via i soldi per questi cd?
Specifico che non ho neanche piu' lo scontrino relativo all'acquisto.
Attendo una Vostra cortese risposta e ringrazio.
Sara, da Mantova
Risposta ADUC
in caso non sia possibile neanche la lettura, puo' essere contestato l'acquisto, tuttavia le sarebbe necessitato lo scontrino: a questo punto puo' fare solo un tentativo col produttore, tentando pero' una conciliazione davanti al giudice di pace.
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