Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2004
Il mio collega d'ufficio possiede una mercedes C 220 CDi, color verde metallizzato. Nell'ultimo mese sono comparse sulla carrozzeria in quattro punti delle macchie dovute alla scagliatura della vernice e conseguente esposizione dello strato di antiruggine sotto.
Stamani ha portato la vettura a far vedere ad un ispettore della mercedes che non ha riconosciuto il difetto in quanto dovuto, secondo lui, a escrementi di uccello.
Ora mi chiedo, a parte che razza di uccelli ci sono in Italia, come possa essere impugnata tale affermazione e come deve procedere per farsi riconoscere il difetto. L'autovettura ha tre anni, ed e' garantita 11 anni sulla verniciatura. Inoltre la persona in oggetto ha sempre avuto una cura estrema del veicolo.
Andrea, da Lucca
Stamani ha portato la vettura a far vedere ad un ispettore della mercedes che non ha riconosciuto il difetto in quanto dovuto, secondo lui, a escrementi di uccello.
Ora mi chiedo, a parte che razza di uccelli ci sono in Italia, come possa essere impugnata tale affermazione e come deve procedere per farsi riconoscere il difetto. L'autovettura ha tre anni, ed e' garantita 11 anni sulla verniciatura. Inoltre la persona in oggetto ha sempre avuto una cura estrema del veicolo.
Andrea, da Lucca
Risposta ADUC
supponiamo che occorra una perizia tecnica che dimostri la cattiva composizione chimica o comunque l'inadeguatezza del procedimento, inviando poi una raccomandata A/R di messa in mora al costruttore, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ad effettuare un intervento adeguato di riverniciatura, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo l'esecuzione dell'intervento nonche' il rimborso del danno subito. Tutto si basera', naturalmente, sulle risultanze delle valutazioni chimico-tecniche.
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