Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2004
Cara ADUC, volevo avere delle delucidazioni riguardanti il cambio di abbigliamento acquistato precedentemente ai saldi. Nello specifico mi avevano regalato un maglione il 15 Dicembre, l'ho potuto provare solo il 13 Gennaio e mi sono accorto che non era della taglia corretta. Mi sono recato presso il negozio con tanto di scontrino fiscale e mi e' stato riferito dal responsabile che potevo cambiare il capo solo con un maglione dello stesso tipo. Allora ho scelto un maglione uguale della taglia corretta, pero' adesso viene venduto scontato in quanto in saldo; il negoziante mi ha detto pero' che mi doveva applicare il prezzo al momento del primo acquisto e mi ha ridato lo scontrino senza neanche aggiornarmi la data che poteva essere utile nel caso fosse difettato (non ho potuto nemmeno provarlo).
"La mia domanda nasce spontanea": e' corretto quanto mi ha riferito il negoziante?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione.
Saluti Andrea, da Milano
"La mia domanda nasce spontanea": e' corretto quanto mi ha riferito il negoziante?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione.
Saluti Andrea, da Milano
Risposta ADUC
non c'e' una differenza giuridica tra acquisti prima o dopo i saldi: in entrambi i casi si tratta di un semplice favore del negoziante. La sostituzione per un proprio errore, infatti, non puo' essere pretesa ed e' una mera cortesia.
Stante questa doverosa premessa, sicuramente il rapporto nasce al momento del primo acquisto. Pertanto, quello e' il prezzo ed il valore da tenere presente. Occorrera' quindi valutare il costo del capo che adesso si sceglie al valore che lo stesso aveva a dicembre. Come alternativa, potrebbe essere convertito al prezzo di sconto il capo da lei acquistato in tale data. Sicuramente, NON puo' acquistare dei beni scontati a valore scontato relazionandosi al prezzo di acquisto intero: in questo modo, lei avrebbe un guadagno indebito. Pertanto, od entrambi i prezzi sono scontati, nella conversione, oppure entrambi sono a prezzo unico.
La pretesa di voler sostituire il maglione guadagnandoci, vedendosi riconosciuto per il cambio attuale il prezzo scontato invece di quello originario, e' ingiusta.
Stante questa doverosa premessa, sicuramente il rapporto nasce al momento del primo acquisto. Pertanto, quello e' il prezzo ed il valore da tenere presente. Occorrera' quindi valutare il costo del capo che adesso si sceglie al valore che lo stesso aveva a dicembre. Come alternativa, potrebbe essere convertito al prezzo di sconto il capo da lei acquistato in tale data. Sicuramente, NON puo' acquistare dei beni scontati a valore scontato relazionandosi al prezzo di acquisto intero: in questo modo, lei avrebbe un guadagno indebito. Pertanto, od entrambi i prezzi sono scontati, nella conversione, oppure entrambi sono a prezzo unico.
La pretesa di voler sostituire il maglione guadagnandoci, vedendosi riconosciuto per il cambio attuale il prezzo scontato invece di quello originario, e' ingiusta.
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