Lettera del consumatore

sta parlando del bonus o del rimborso danni? In caso di rimborso danni, occorre invii la sua contestazione per raccomandata A/R entro 8 gg dal fatto, a prescindere dai minuti o dalle ore di ritardo, ma semplicemente in riferimento al danno effettivo e dimostrabile subito -intimando di rimborsarle il danno entro 15gg ed avvisando che in difetto agira' in giudizio.
Per quanto invece attiene il bonus per ritardi superiori ai 30 minuti, puo' richiedere il modulo direttamente alla biglietteria, non appena giunta in stazione a seguito di ritardo.