Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, Vi scrivo perche' desidero sottoporvi un quesito. Sono titolare di un contratto internet ADSL con la compagnia Tiscali da circa un anno e fino a un paio di mesi fa ero soddisfatto dell'acquisto. Tuttavia da qualche tempo ho riscontrato grossi problemi tecnici; dapprima sono dovuto stare privo del servizio per circa un mese poi dopo un breve periodo in cui tutto sembrava normale, sono ritornati grossi problemi di connessione la quale risulta molto lenta e mi rende impossibile spesso persino la semplice navigazione sul web. Visto che l'assistenza non e' stata ancora in grado di risolvere il problema pur avendole gia' telefonato diverse volte (ogni volta mi si prometteva un rapido intervento nel giro di 48 ore), decisi di rescindere il contratto perche' mi sembra stupido continuare a pagare un servizio che non esiste! Tuttavia la clausola di rescissione afferma che questa non sia possibile fino alla scadenza dell'annualita' contrattuale, pena il pagamento di tutte le rate dovute fino alla scadenza, che nel mio caso cadrebbe il 29/11/04. Devo continuare a pagare quindi per un servizio che non esiste?? Cosa posso fare per svincolarmi da Tiscali senza dover pagare penali assurde? Cosa accadrebbe se sospendessi i pagamenti?
In attesa di una Vostra risposta Vi porgo distinti saluti.