Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 dicembre 2003
Cara Aduc a luglio ho comprato un telefono cellulare della LG al prezzo di 149 euro. L'apparecchio ha rivelato da subito disturbi nella trasmissione della voce, cosi' sono andata dal rivenditore che a sua volta l'ha mandato al produttore per un test. Morale: il telefono e' in condizioni ancora peggiori.
Dato che l'apparecchio e' ancora in garanzia, mi suggerite che fare per ottenere giustizia?
Ci terrei molto a dare una lezione di civilta' anche al rivenditore che con spregiudicatezza ha sempre negato che l'apparecchio non funzionasse.
Grazie
Dato che l'apparecchio e' ancora in garanzia, mi suggerite che fare per ottenere giustizia?
Ci terrei molto a dare una lezione di civilta' anche al rivenditore che con spregiudicatezza ha sempre negato che l'apparecchio non funzionasse.
Grazie
Risposta ADUC
puo' inviare una raccomandata A/R al rivenditore, contestando il vizio di produzione originario, non risolto dalle riparazioni, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare la sostituzione definitiva con un apparecchio nuovo e funzionante, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti