Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 novembre 2003
Come mai finora nessuno abbia contestato alle pubblicita' da parte di vari programmi televisivi ad inviare degli sms per dare o votare qualcuno o qualcosa, senza che questo sia ben visibile al telespettatore la tariffa applicata, in quanto sfido chiunque a riuscite a leggere quello che c'e' scritto. Cosa grave che, anche la tv di stato faccia la stessa cosa, considerato che la maggior parte di questi programmi sono rivolti ad un pubblico molto giovane, vi lascio immaginare l'enorme danno che si procura alle famiglie inconsapevoli della causa. Perche' non proporre all'authority della pubblicita' che questi messaggi televisivi devono essere trasmessi con gli stessi caratteri (come grandezza) delle specifiche riguardanti le tariffe applicate? Mi sembra ovvio che quando e stata fatta la legge si sia trovato subito il sistema per non far capire niente al consumatore. Come mai su una questione cosi lampante non e' stata fatta nessuna protesta? E se e' stata fatta perche' non si e' ancora ottenuto niente?
Se avete gia' discusso di questo argomento mi piacerebbe avere qualche ragguaglio su come la pensate. Vi ringrazio anticipatamente della vostra disponibilita', attendo vostra risposta grazie.
Se avete gia' discusso di questo argomento mi piacerebbe avere qualche ragguaglio su come la pensate. Vi ringrazio anticipatamente della vostra disponibilita', attendo vostra risposta grazie.
Risposta ADUC
non e' vero che non ci sono proteste: e il Garante generalmente torna su questa tipologia di argomenti piuttosto spesso. Rimane il fatto che se egli ritiene sufficienti le indicazioni, in quanto effettivamente reperibili, e che allo stato attuale per un soggetto normalmente abile sia possibile essere cosciente della situazione effettiva, non ci saranno modifiche.
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