Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2003
un ferro da stiro comprato dicembre 2001 da portare ora in riparazione per un difetto rientrante tecnicamente nella garanzia la POLTI casa costruttrice mi rifiuta detta garanzia dicendo che la legge sull'estensione a anni 2 della garanzia e' entrata in vigore solo nel marzo 2002 quindi in data successiva all'acquisto cortesemente delucidazioni grazie
Risposta ADUC
l'estensione a due anni della garanzia di legge e' effettivamente entrata in vigore il 23/3/2002, quindi nel suo caso non e' applicabile. Altra cosa e', comunque, la garanzia specifica rilasciata dal produttore (POLTI), che puo' avere anche durata diversa. Se fosse scaduta anche quest'ultima non le rimarrebbe che procedere alla riparazione a pagamento.
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