Lettera del consumatore

Sono un vostro sostenitore. Vi ho gia' scritto per avere consulenza su un problema di rimborso e ho seguito quanto da voi suggerito: sono un correntista unicredito e all'inizio di dicembre 1999 ho ordinato il trasferimento di alcuni titoli esteri (azioni quotate a Francoforte) verso un altro conto titoli presso la comit.
Su vostro suggerimento ho spedito raccomandata a/r intimando il trasferimento dei titoli e il rimborso per la mancata disponibilita' degli stessi per oltre 5 mesi. entro il tempo da me intimato mi hanno trasferito i titoli ma del rimborso niente. Ho allora riscritto raccomandata a/r per farmi rimborsare entro 15 gg. (pena ricorso legale) dalla ricezione della mia raccomandata.
Piu' di 15 gg. sono passati e del rimborso non si hanno notizie (in effetti dopo la mia prima raccomandata mi avevano risposto con una lettera assicurandomi di seguire il caso: mi viene il sospetto che unicredito creda che a me basta il trasferimento dei titoli).
Dato che voglio il rimborso (nella mia seconda raccomandata ho indicato una cifra forfetaria di 4 milioni) vi chiedo cosa posso e devo fare per ottenerlo.