Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2003
Ho questo problema; mia moglie ha preso un prestito con Fifitalia per comperare una piccola autovettura, dopo varie vicissitudini siamo riusciti a chiudere in maniera transattiva, il 31 luglio 2003, tutto il debito compreso di interessi, come da liberatoria ricevuta da Fiditalia.
Ora, come faccio a far togliere il nome di mia moglie dalle banche dati (Crif, Ctc) come cattivo pagatore iscrittovi tramite Fiditalia.
Ho gia' spedito due raccomandate a Fiditalia una il 5 settembre 2003 e una il 9 ottobre 2003, ma loro mi rispondono che devo attendere loro comunicazioni.
Vorrei sapere, esiste un termine entro cui Fiditalia mi deve rispondere?
Fiditalia e' tenuta a correggere i dati comunicati dato che mia moglie non e' piu' loro debitrice?
Chi mi rimborsa tutti i soldi spesi in telefonate a Milano, io sono in provincia di Roma, tra attese interminabili, passaggi da ufficio ad ufficio? Questi signori non hanno nemmeno uno straccio di numero verde per i clienti!
Grazie anticipato per il Vostro interessamento
Ora, come faccio a far togliere il nome di mia moglie dalle banche dati (Crif, Ctc) come cattivo pagatore iscrittovi tramite Fiditalia.
Ho gia' spedito due raccomandate a Fiditalia una il 5 settembre 2003 e una il 9 ottobre 2003, ma loro mi rispondono che devo attendere loro comunicazioni.
Vorrei sapere, esiste un termine entro cui Fiditalia mi deve rispondere?
Fiditalia e' tenuta a correggere i dati comunicati dato che mia moglie non e' piu' loro debitrice?
Chi mi rimborsa tutti i soldi spesi in telefonate a Milano, io sono in provincia di Roma, tra attese interminabili, passaggi da ufficio ad ufficio? Questi signori non hanno nemmeno uno straccio di numero verde per i clienti!
Grazie anticipato per il Vostro interessamento
Risposta ADUC
se e' stato saldato tutto, puo' richiedere la cancellazione come cattivo pagatore dopo un anno (altrimenti, l'iscrizione rimarrebbe 5 anni). E' pertanto inutile che scriva adesso: attenda luglio, indicando di provvedere alla cancellazione da tutte le banche dati (con preavviso di almeno 15 gg) entro e non oltre la data dell'1/8/04, avvisando che in difetto agira' in giudizio (o si rivolgera' al Garante per la Privacy).
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