Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 novembre 2003
Ciao, sono francese, vivo a Milano da 3 anni.
Il 13/06/03 sono andato all'Emmelunga (negozio di Corsico) e ho ordinato una cucina. Sull'ordine era scritto data di consegna 28/07/03. Sono venuti consegnare il 15/09/03 ma c'erano tanti difetti che non posso ancora usare la mia cucina. Mi hanno promesso il tutto per il 06/10/03 ma c'e' ancora niente. Non so piu' cosa fare. Quando chiamo, mi mettano sistematicamente in attesa per almeno 30mn, quando vado la' non c'e' mai il responsabile. Ora mai, pago ogni mese le rate per una cucina che non posso usare e devo andare a mangiare fuori. Aiuto. Magari potete aiutarmi...
Scusatemi per il mio italiano Saluti Michael
Il 13/06/03 sono andato all'Emmelunga (negozio di Corsico) e ho ordinato una cucina. Sull'ordine era scritto data di consegna 28/07/03. Sono venuti consegnare il 15/09/03 ma c'erano tanti difetti che non posso ancora usare la mia cucina. Mi hanno promesso il tutto per il 06/10/03 ma c'e' ancora niente. Non so piu' cosa fare. Quando chiamo, mi mettano sistematicamente in attesa per almeno 30mn, quando vado la' non c'e' mai il responsabile. Ora mai, pago ogni mese le rate per una cucina che non posso usare e devo andare a mangiare fuori. Aiuto. Magari potete aiutarmi...
Scusatemi per il mio italiano Saluti Michael
Risposta ADUC
puo' inviare una contestazione ufficiale dei vizi (la consegna tardiva l'ha accettata) intimando che si provveda entro e non oltre un termine definitivo (non inferiore a 15 gg) ad effettuare la consegna della cucina priva di qualsivoglia vizio, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, chiedendo il rimborso del danno subito (anche -se crede- ritenendo risolto il contratto per inadempienza).
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