Lettera del consumatore

controlli esattamente i termini contrattuali di chiusura ed in ogni caso invii un'intimazione ad adempiere per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a darle conferma dell'avvenuta chiusura nonche' al rimborso delle spese addebitate per loro colpa a fronte di una tardiva chiusura, nel caso in cui non fosse previsto contabilmente un termine diverso per la chiusura (ad esempio, con chiusura a fine trimestre ed addebito sinora effettuato del solo trimestre di riferimento) dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
Le confermiamo comunque che la banca e' in ritardo di almeno 4/5 mesi sulle richieste di chiusura conto.
Per quanto attiene il ritardo del treno, e' possibile richiedere il rimborso in caso si sia subito un danno quantificabile e dimostrabile. Altrimenti, e' previsto il rimborso contrattuale per chi sia comunque dotato di prenotazione.