Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato tramite sito internet (e-bay) una maglia di un noto calciatore. All'interno dell'offerta c'era la descrizione dell'oggetto e due foto. Appurato che era una maglia originale (quelle che usano i calciatori professionisti) ho fatto un'offerta e mi sono aggiudicato la maglietta su detta per la modica cifra di 36, 00 euro + 7.00 euro di spese di spedizione; totale 43, 00 euro. Ho effettuato il pagamento tramite bonifico e dopo cinque giorni mi arriva una busta con dentro una maglia che non e' quella della foto, che non e' della mia taglia (che avevo comunicato) e che non e' professionale: e' un pezzo di plastica stampato. Inoltre le spese di spedizione sono di 1, 55 euro e non 7, 00 euro come specificato nell'offerta. Ora non so bene cosa fare. Potete darmi un consiglio? O preparare un fac-simile della lettera appropriata? Vi ringrazio infinitamente cordiali saluti