Lettera del consumatore

Qualche giorno fa ho comprato una maglia di colore verde con colletto, polsini e fasce nella maniche bianche. L'etichetta indicava che il capo poteva essere lavato in acqua. Lo lavo a mano in acqua fredda con un detersivo per capi delicati, la parte verde stinge macchiando le parti bianche. Torno in negozio e il commerciante mi liquida dicendo che io ho sbagliato il lavaggio: la colpa e' del detersivo, del fatto che l'ho lavato a mano e non in lavatrice, del fatto che l'ho lasciato troppo in ammollo etc.
Dopo le mie proteste, visto che la maglia mi e' costata 67.50 euro, si impegna a contattare l'azienda che gliel' ha venduta. Qualche giorno dopo mi dice che la maglia e' stata rispedita in ditta e: -potrebbe tornare indietro cosi' com'e -potrebbe tornare indietro nuova -potrebbero sostituirla con qualcos'altro il tutto non si sa quando...
Intanto io sono senza maglia e con 67.50 euro in meno!!!
Cosa devo fare?
Grazie