Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 settembre 2003
Buongiorno, primo chiedo scusa per il mio italiano perche' non sono italiana ma francese.
Mi torno presso di voi, perche' mio papa ha un problema con un agenzia immobiliare in Sardegna.
Da cinque mesi, lui e sue due sorelle, hanno venduto la casa che avevano avuto dopo la morte del loro padre in Sardegna.
Il problema e' che non hanno ancora ricevuto niente soldi. Il responsabile dell'agenzia sa soltanto dirli per telefono che sta facendo il necessario, ma dopo cinque mesi la faccenda sembra non accadere. Da quindici giorni il responsabile ha detto che ha mandato un "cheque" per posta.
Potete, per cortesia, rispondermi se tutti questi modo di fare e' legale, e se c'e' qualcosa che mio padre puo' fare per avere i suoi soldi.
Grazie mille per la vostra risposta.
Mi torno presso di voi, perche' mio papa ha un problema con un agenzia immobiliare in Sardegna.
Da cinque mesi, lui e sue due sorelle, hanno venduto la casa che avevano avuto dopo la morte del loro padre in Sardegna.
Il problema e' che non hanno ancora ricevuto niente soldi. Il responsabile dell'agenzia sa soltanto dirli per telefono che sta facendo il necessario, ma dopo cinque mesi la faccenda sembra non accadere. Da quindici giorni il responsabile ha detto che ha mandato un "cheque" per posta.
Potete, per cortesia, rispondermi se tutti questi modo di fare e' legale, e se c'e' qualcosa che mio padre puo' fare per avere i suoi soldi.
Grazie mille per la vostra risposta.
Risposta ADUC
il fatto e' che di solito non ci si rivolge alle agenzie affinche' siano loro ad occuparsi della riscossione. Suo padre doveva andare direttamente a firmare il contratto e quindi a ritirare i soldi dal compratore. Altrimenti, doveva affidare l'incarico ad una persona di fiducia, ma sulla base di una procura specifica. Se non indica a che titolo l'agenzia aveva ricevuto un qualche incarico da suo padre, non siamo in grado di capire cosa sia successo, se ci sia un problema e quale sia.
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