Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 giugno 2000
Vorrei segnalare a tutte le associazioni per la difesa del consumatore la scarsa trasparenza dell'Automobil Club.
Domenica 18 Giugno ho purtroppo dovuto usare un carroattrezzi dell'ACI per trasportare la moto fuori dall' A14 nel tratto Bologna S. Lazzaro-Castel S. Pietro.
In un primo tempo telefonando all'ACI mi è stato detto che il carrattrezzi sarebbe arrivato da Castel S. Pietro nonostante fossi in corsia d'emergenza, a 3 Km dall'entrata di S. Lazzaro direzione Castel S. Pietro. Poi grazie all'intervento di una pattuglia di polizia sono riuscito ad avere un soccorso da S. Lazzaro. Fin qui nulla di particolare.
La cosa spiacevole è avvenuta il giorno seguente al momento del pagamento:
per il trasporto della moto ho pagato L. 201.600 come mi era stato preventivamente detto. Non mi era stato, invece, detto che il deposito della moto nell'officina aveva un costo di L. 20.000 giornaliero (per un'auto sarebbe L. 40.000) a iniziare dallo stesso giorno del trasporto. Quando ho richiesto un listino prezzi, il titolare me lo ha negato
sostenendo di non averlo ne esposto ne in altra forma. Mi ha detto che mi avrebbe lasciato solo la ricevuta con il costo del deposito pari a L. 40.000 per 2 gg.
Al di là dei costi, che definerei "delinquenziali", mi sembra assurdo non avere la possibilità di sapere chiaramente le tariffe ACI. Non so se questa è una usanza comune all'ACI o solo del Centro dell'auto.
Domenica 18 Giugno ho purtroppo dovuto usare un carroattrezzi dell'ACI per trasportare la moto fuori dall' A14 nel tratto Bologna S. Lazzaro-Castel S. Pietro.
In un primo tempo telefonando all'ACI mi è stato detto che il carrattrezzi sarebbe arrivato da Castel S. Pietro nonostante fossi in corsia d'emergenza, a 3 Km dall'entrata di S. Lazzaro direzione Castel S. Pietro. Poi grazie all'intervento di una pattuglia di polizia sono riuscito ad avere un soccorso da S. Lazzaro. Fin qui nulla di particolare.
La cosa spiacevole è avvenuta il giorno seguente al momento del pagamento:
per il trasporto della moto ho pagato L. 201.600 come mi era stato preventivamente detto. Non mi era stato, invece, detto che il deposito della moto nell'officina aveva un costo di L. 20.000 giornaliero (per un'auto sarebbe L. 40.000) a iniziare dallo stesso giorno del trasporto. Quando ho richiesto un listino prezzi, il titolare me lo ha negato
sostenendo di non averlo ne esposto ne in altra forma. Mi ha detto che mi avrebbe lasciato solo la ricevuta con il costo del deposito pari a L. 40.000 per 2 gg.
Al di là dei costi, che definerei "delinquenziali", mi sembra assurdo non avere la possibilità di sapere chiaramente le tariffe ACI. Non so se questa è una usanza comune all'ACI o solo del Centro dell'auto.
Risposta ADUC
Sicuramente il meccanico avra' avuto un listino prezzi, che, allegato al contratto, avrebbe dovuto essere gia' in suo possesso.
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