Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 luglio 2003
Domanda 12 luglio 2003
Spettabile ADUC, vi scrivo perche' ho bisogno di sapere come comportarmi in una vicenda che ora vi descrivo.
Circa un anno fa, nel giugno del 2002, ho stipulato un contratto online con la Tin. it per un abbonamento ad un dominio. it.
Nell'aprile del 2003 ho trasferito il dominio ad un altro fornitore perche' mi offriva il servizio ad un costo minore.
Anche se nel contratto con la Tin. it era scritto che la disdetta doveva avvenire almeno 30gg prima della scadenza dell'anno in corso, io non ho fatto nessuna disdetta perche' da me ritenuta inutile. Tin. it non mi avrebbe offerto nessun servizio, per cui, perche' pagare?
Ora mi vedo recapitare la fattura (scadenza 17/07/2003) per il pagamento dell'abbonamento al servizio dell'anno avvenire. Ho subito telefonato al numero verde della Tin. it e mi hanno risposto (sinteticamente) che devo pagare comunque perche' il servizio loro lo mettono a disposizione, poi, se io non ne usufruisco sono fatti miei!
Vi sembra un modo corretto di comportarsi?
Comunque ora io non so cosa fare: pagare un servizio che non mi da nulla o non pagare e rischiare non so che cosa.
Confido in una risposta a breve.
Sentitamente saluto e ringrazio.

Risposta ADUC
con la sottoscrizione del contratto lei ha specificatamente approvato la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico e dunque, indipendentemente dal fatto che non e' stato utilizzato il servizio, il recesso NON e' stato regolarmente effettuato e lei e' tenuto a pagare la fattura. Provveda a comunicare il recesso nei termini del contratto, ormai, per il prossimo anno.
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