Lettera del consumatore

Cara ADUC, Chiedo aiuto ai vostri esperti, L'altro ieri 30/06/'03 ho acquistato presso un negozio della catena LIDL filiale di Ancona una macchina fotografica digitale del valore di 333 euro. Giunto a casa ho potuto costatare che non funzionava a dovere, recatomi oggi dal rivenditore sperando in una sostituzione (che in molti altri negozi effettuano regolarmente in questi casi) mi sento rispondere che loro non possono farci nulla e che avrei dovuto contattare l'assistenza tecnica. Telefonato all'assistenza non mi e' stato possibile comunicare con l'operatore in quanto non parlava italiano, con il mio pessimo inglese son riuscito ad ottenere di lasciare il mio numero di telefono e l'operatore mi ha assicurato che entro pochi minuti mi avrebbero richiamato con presenza di un interprete, ovviamente la chiamata non e' mai arrivata. Ora non so cosa fare... Ho letto nella vostra raccolta di lettere di una certa RESPONSABILITA' DIRETTA DEL VENDITORE, di cosa si tratta? Posso avvalermene? e comunque, quale strada mi consigliate di intraprendere?
E il diritto di recesso? immagino non sia applicabile in questo caso.
Anticipatamente ringrazio