Lettera del consumatore

Cara ADUC, in occasione del concerto di Carmen Consoli che si terra' allo Stadio Olimpico di Roma il 25 giugno 2003, io ed altri miei amici abbiamo deciso di acquistare i biglietti presso "Il box della Fortuna" a Roma (Centro commerciale Casilino). Vedendo esposto il cartellone indicante la disponibilita' di acquistare i biglietti per detto concerto presso di loro, sono entrato ed ho acquistato in prevendita i biglietti. L'addetto mi ha indicato, come costo del biglietto 23 euro, piu'3 euro di prevendita. Pagati i biglietti, mi e' stato rilasciata una specie di ricevuta che mi permetteva di ritirare i biglietti successivamente presso di loro. Quando oggi sono andato a ritirare i biglietti, ho scoperto che questi sono stati emessi da TicketOne. Inoltre, sul biglietto, viene riportato, come costo del biglietto stesso, 20 euro per il posto unico piu' 3 euro di prevendita. In pratica questi signori hanno acquistato i biglietti presso un qualche centro TicketOne e me li hanno rivenduti maggiorati di 3 euro. Io non ero pero' preventivamente stato informato di questo. Inoltre, accortomi dell'arcano, ho chiesto una ricevuta per il pagamento di 26 euro a biglietto (ne ho acquistati 4) ma mi e' stata negata. La ricevuta di pagamento sopra menzionata e' stata tempestivamente distrutta dal commesso. Visto che davanti alla loro vetrina non compariva il marchio TicketOne (quindi non sono rivenditori autorizzati), ho provato a chiamare l'infoline della TicketOne, ma non ho ottenuto alcuna risposta. Ora, mi chiedo se i gestori de "Il box della fortuna" possono intraprendere tali azioni e cosa posso fare per difendermi, eventualmente, da una simile situazione in futuro.
Vi ringrazio per l'attenzione