Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 giugno 2003
Spett. ADUC, la legge sul diritto di garanzia di due anni sui prodotti vale per tutti? A quanto pare no! Oggi mi sono sentito dire che SONY ITALIA NON APPLICA questo diritto per i suoi prodotti, limitando unilateralmente la garanzia ad un solo anno per tutti i suoi prodotti. Questo quanto mi e' stato riferito direttamente da un tecnico di una catena di distribuzione. Si puo' ricorrere a questa decisione? Se si, che mezzi ha un semplice cittadino?
Risposta ADUC
la copertura biennale e' prevista nei confronti del rivenditore per gli acquisti effettuati dopo il 23/3/02. Questa e' questione diversa dalla garanzia contrattuale offerta dal produttore, che e' limitata in termini contrattuali e puo' ancora essere di un anno.
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