Lettera del consumatore

Oggetto: 'internet NO......(stop)'
Buonasera,
sono un vostro nuovo cliente, e voglio segnalarvi come ho già fatto al vs servizio clienti telefonico, il problema che ho riscontrato sin dall'attivazione del servizio 'internet no stop'.
Vengo a sapere da Vs sevizio clienti che già al momento dell'attivazione (25 maggio scorso) , c'era una segnalazione di disservizio che scadeva a fine maggio e che è stata poi rinnovata a fine giugno.
Come sapete il disservizio consta nel non potersi collegare ai vostri pur innumerevoli pop del distretto di Napoli, ciò dovuto alle innumerevoli attivazioni del servizio!
Mi chiedo , se non era il caso informare me e il resto della Vs clientela sul malfunzionamento, visto che è previsto un canone, che spero riconsideriate al momento della fatturazione!
Inoltre continuo a vedere che in tv continua la pubblicità al servizio; Lavoro in una azienda a livello nazionale e per quel che mi riguarda ho avvisato moltissimi colleghi che erano in procinto di attivarsi!
Tra l'altro sono costretto come molti altri utenti a collegarmi in orari non di punta e a lasciare in modo continuo il collegamento attivo, e questo credo che aumenti ulteriormente i problemi.Inoltre ho verifivcato che nei vari tentativi di connessione , ritornano dei segnali 'sporchi' che hanno già danneggiato alcuni file nel computer!
Pur rimanendo fiducioso nella Vs società, resto in attesa di comunicazioni in merito.