Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 giugno 2003
Gentilissima Aduc, ho un problema che mi assilla da circa tre anni, quando ebbi la scellerata idea di iscrivermi ad un club che vende libri per corrispondenza. All'atto dell'iscrizione, come offerta di benvenuto, mi fecero scegliere e pagare tre libri (che mi sarebbero arrivati successivamente per posta) dicendomi che avrei potuto avvalermi del diritto di recesso e che l'unico mio impegno era quello di acquistare almeno altri quattro libri nell'arco del primo anno dopodiche' potevo sospendere l'iscrizione senza spese ne' formalita'. Io a tutt'oggi quei libri non li ho mai ricevuti, pero' ricevevo saltuariamente con il corriere dei libri che non ho mai ritirato rispedendoli indietro finche' un giorno nel settembre de 2002 nell'atrio del mio portone trovai l'involucro vuoto di un cartone (conteneva un libro) a me indirizzato dal club in questione. Per farla breve, dopo vari solleciti di pagamento oggi mi e' arrivata la lettera del loro avvocato che mi dice di pagare non solo il libro ma anche la mora altrimenti rimette il tutto all'Autorita' Giudiziaria.
Cosa devo fare? Come mi devo comportare? Non basta che ho gia' pagato per dei libri che non ho mai ricevuto e quindi non ho potuto avvalermi del mio diritto di recesso? Se io pagassi (per chiudere questa storia che mi sta' dando la nausea!) cosa mi succederebbe?
passerei dalla parte del torto?
vi ringrazio anticipatamente,Lisa.
Cosa devo fare? Come mi devo comportare? Non basta che ho gia' pagato per dei libri che non ho mai ricevuto e quindi non ho potuto avvalermi del mio diritto di recesso? Se io pagassi (per chiudere questa storia che mi sta' dando la nausea!) cosa mi succederebbe?
passerei dalla parte del torto?
vi ringrazio anticipatamente,Lisa.
Risposta ADUC
riteniamo che abbia sbagliato nel lasciare quiescente la situazione, in ogni caso puo' contestare adesso, inviando una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando la loro inadempienza, specificando come mai nessuna spedizione sia a lei stata recapitata (anche l'ultimo libro non risulta ritirato ufficialmente a suo nome), avvisando come a fronte della loro conclamata inadempienza il rapporto si debba ritenere risolto, diffidando pertanto dall'avanzare richieste indebite, dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
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