Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 maggio 2003
Domanda 28 maggio 2003
Sono oramai passati 40 giorni da quando ho fatto richiesta a tiscali di attivazione adsl sul numero fisso e fino a stamattina la tiscali risponde che la carissima telecom che continua a fare ostruzionismo ha ancora la mia pratica in lavorazione.
Ma nel frattempo: continuano ad arrivare telefonate a casa mia da parte di telecom Italia che mi offre la propria adsl a condizioni vantaggiose " per il suo portafogli" e l'attivazione DELLA SUA ADSL in tempi rapidi max una settimana, contatto il 187 per sollecitare l'attivazione dell'adsl tiscali e dopo numerosissime telefonate che mi invitano sempre a lasciare un recapito che poi mi richiamano e mai richiamato..... alla fine dietro mia insistenza risponde l'educatissima operatrice telecom "caro signore ha scelto altro operatore per l'adsl?.. allora deve aspettare quando abbiamo voglia e tempo per attivarle l'adsl tiscali.
E' assurdooooooo e dove sta la liberta' di noi cittadini????? Ho anche fatto reclamo alla sede centrale telecom di Roma ed al garante per le telecomunicazioni ma nessuno risponde.
sono soltanto nauseato.
SALUTI

Risposta ADUC
puo' inviare una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere all'attivazione della sua linea, con l'avviso che in difetto si riserva di adire le vie legali. E' l'unico modo per imporre a Tiscali di attivarsi.
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