Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 aprile 2003
Cara Aduc, Ho prenotato, per Pasqua, un viaggio tutto compreso 8 gg 7 notti, ieri mi informano che il volo di andata parte alle 14.00 ed arriva a destinazione alle 16.00, mentre quello di ritorno parte alle 7.00 ed arriva a destinazione alle 11.00; quindi in verita' il mio viaggio sara' di poco piu' di 6 gg e 7 notti.
Posso secondo voi chiedere un rimborso di parte della quota da me pagata per 8 gg e 7 notti?
Grazie.
Posso secondo voi chiedere un rimborso di parte della quota da me pagata per 8 gg e 7 notti?
Grazie.
Risposta ADUC
puo' contestare nel caso in cui il contratto non prevedesse la possibilita' di variazioni di orario e questi fossero invece stati modificati rispetto ai termini originari. Piu' che la definizione in se' (c'e' da valutare se possa casomai essere pubblicita' ingannevole) occorrerebbe sapere se c'e' una violazione contrattuale, altrimenti non e' facile contestare.
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