Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 giugno 2000
Gentile Associazione,
Mi sono iscritto alla fine di settembre 1999 ad una scuola di musica a Milano. Ad Aprile 2000 ho comunicato in anticipo, tramite comunicazione scritta, la mia volonta’ a sospendere la mia frequenza presso la suddetta scuola (indicando motivi di lavoro). Avevo pagato l'intero corso a inizio anno per ususfruire di uno sconto del 10%; in un primo tempo la scuola si era detta disponibile a rimborsarmi tutto l'intero trimestre che non avrei frequentato, sottratto dello sconto che avevo ricevuto a inizio anno; poi invece, a distanza di qualche giorno, mi hanno avvisato per telefono che avrei ricevuto solo la meta’ della somma pattuita (cioe’ terzo trimestre meno sconto) senza giustificare tale decisione (invero hanno detto che qualsiasi somma avrei ricevuto sarebbe stato un loro "regalo" visto che non avevo diritto ad alcun rimborso...). Desidero dunque sapere se ho diritto o meno al rimborso che pretendo, o se e’ vero, come mi e’ stato detto, che non ho diritto a nulla; nel primo dei due casi vorrei inoltre sapere a chi o cosa devo rivolgermi per avere cio' che mi spetta.
I soldi in ballo sono pochi a dire il vero ma non mi va proprio di lasciar perdere per come mi hanno trattato (cioe’ veramente, veramente male) quindi vi prego di aiutarmi.
Grazie mille in anticipo per la risposta che confido di ricevere e cordiali saluti.
Mi sono iscritto alla fine di settembre 1999 ad una scuola di musica a Milano. Ad Aprile 2000 ho comunicato in anticipo, tramite comunicazione scritta, la mia volonta’ a sospendere la mia frequenza presso la suddetta scuola (indicando motivi di lavoro). Avevo pagato l'intero corso a inizio anno per ususfruire di uno sconto del 10%; in un primo tempo la scuola si era detta disponibile a rimborsarmi tutto l'intero trimestre che non avrei frequentato, sottratto dello sconto che avevo ricevuto a inizio anno; poi invece, a distanza di qualche giorno, mi hanno avvisato per telefono che avrei ricevuto solo la meta’ della somma pattuita (cioe’ terzo trimestre meno sconto) senza giustificare tale decisione (invero hanno detto che qualsiasi somma avrei ricevuto sarebbe stato un loro "regalo" visto che non avevo diritto ad alcun rimborso...). Desidero dunque sapere se ho diritto o meno al rimborso che pretendo, o se e’ vero, come mi e’ stato detto, che non ho diritto a nulla; nel primo dei due casi vorrei inoltre sapere a chi o cosa devo rivolgermi per avere cio' che mi spetta.
I soldi in ballo sono pochi a dire il vero ma non mi va proprio di lasciar perdere per come mi hanno trattato (cioe’ veramente, veramente male) quindi vi prego di aiutarmi.
Grazie mille in anticipo per la risposta che confido di ricevere e cordiali saluti.
Risposta ADUC
Per ogni richiesta da parte loro non attinente a nessuna delle clausole contrattuali, faccia pure contestazione tramite racc. A/R ingiungendo alla scuola di provvedere a seguire alla lettera quanto stabilito dal contratto, altrimenti fara' causa per loro inadempienza.
In sintesi, e' loro diritto non consentirle di recedere e pretendere cosi' l'adempimento del contratto. Pero', nel caso in cui pretendano una penale contrattualmente prevista, essa non puo' essere eccessiva poiche' in caso contrario puo' essere contestata come vessatoria (davanti ad un giudice di pace).
In sintesi, e' loro diritto non consentirle di recedere e pretendere cosi' l'adempimento del contratto. Pero', nel caso in cui pretendano una penale contrattualmente prevista, essa non puo' essere eccessiva poiche' in caso contrario puo' essere contestata come vessatoria (davanti ad un giudice di pace).
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