Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 aprile 2003
Spett. le Aduc Ho letto le e-mail di altri sventurati che come me hanno sottoscritto un contratto ADSL Tiscali, abbiamo tutti lo stesso problema, come si evince dalle risposte date da Voi dell'associazione dei consumatori: "occorrerebbe dimostrare -anche con valutazioni tecniche- che la velocita' offerta sia di per se' inadeguata al tipo di contratto" Bene, ma come si puo' dimostrare?
Potreste darci una guida? Visto che il problema e' comune ad ormai tantissime persone?
Grazie.
Cordiali Saluti.
Potreste darci una guida? Visto che il problema e' comune ad ormai tantissime persone?
Grazie.
Cordiali Saluti.
Risposta ADUC
puo' procurarsi un tecnico che lo certifichi oppure utilizzare testimonianze che possano confermare quanto sostenuto: il problema sara' frequente, ma i contratti -ed i contenziosi- sono singoli e diretti.
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