Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 maggio 2000
Per un volo che avrei dovuto fare da Firenze a Catania (A/R) che invece e’ stato poi organizzato da Pisa e con 1.30 h di ritardo ed al ritorno con un'altra ora di ritardo ma con arrivo a Firenze, posso richiedere un rimborso ed in che termini?? Sono tornato il 25/05/00.
Risposta ADUC
Richiedibile e' il danno documentato subito a causa del ritardo (oppure una cifra forfaitaria che il giudice valutera' equa). E' indispensabile sapere perche' il fatto si sia verificato: in mancanza, e' difficile sapere se si tratti di colpa della compagnia o di responsabilita' dell'aeroporto, etc..
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